Éditeur du site

Dénomination sociale : Damien Serrano

Forme juridique : Entreprise individuelle

Siège social : 60 rue Nationale, 41250 Mont-près-Chambord, France

Téléphone : 02 54 79 27 90 - 06 32 04 44 96

E-mail : damienserrano41@gmail.com

Numéro SIRET : 840 024 616 00020

Numéro d’identification fiscale : FR86840024616

Dirigeant : Damien Serrano

 

Hébergement du site

Wix Online Platform Limited

Adresse : 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Irelande

Téléphone : +1 415-639-9034

Site Web : https://fr.wix.com

 

Protection des données personnelles

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Utilisation des cookies

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Politique d’annulation des rendez-vous

Toute séance réservée est considérée comme un engagement ferme de la part du client.

En cas d’annulation ou de modification d’un rendez-vous à moins de 48 heures ouvrables de la date prévue, une indemnité équivalente à 50 % du montant de la séance sera due par le client, afin de compenser la perte de chiffre d’affaires et les frais d’organisation engagés.

Cette politique est affichée ici et dans la salle d'attente du cabinet, en conformité avec les principes du Code civil régissant les prestations de services.

 

Le règlement de cette indemnité devra être effectué dans les délais communiqués par l’intervenant.

 

Chaque rendez-vous représente un temps de préparation personnalisé, un travail de création de protocoles sur mesure, ainsi qu’un engagement énergétique et logistique important.

L’annulation tardive empêche la réaffectation du créneau à un autre client et génère ainsi une perte directe pour le praticien.

 

Responsabilité du client dans le processus d’accompagnement

L’efficacité de l’accompagnement proposé repose autant sur la qualité des outils transmis que sur l’engagement personnel du client.

Le praticien ne peut garantir des résultats en l’absence d’une implication active du client dans le processus.

Il appartient au client de s’assurer de sa disponibilité et de sa motivation avant d’entamer tout accompagnement.

 

Règlement des litiges

La Commission européenne propose une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS) disponible à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d’arbitrage de la consommation.